こだわり

2025/01/10 15:48

注文後に商品の変更やキャンセルは可能ですか?

ご注文後の変更やキャンセルについては、以下の条件によって対応が異なります。

1.    まだお支払いが完了していない場合

o    コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済の場合
お支払期限日までに入金を行わなければ、自動的にキャンセルされます。お手続き不要で、そのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。

2.    お支払いが完了している場合、または特定の支払い方法の場合

o    クレジットカード決済、Pay ID あと払い、キャリア決済、Amazon PayPayPal決済

o    コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済で既に入金済みの場合

この場合、キャンセルにはショップ側での手続きが必要です。
ショップのお問合せフォームより「ご注文者名」「注文番号」「キャンセル理由」を記載のうえご連絡ください。

3.    注文内容の変更について
基本的に、ご注文内容の変更は承っておりません。ただし、発送前で対応が可能な場合もありますので、一度ショップの
お問合せフォームよりご連絡ください。


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