こだわり

Lino Dropsのコンセプトは「こころ彩り桜貝」。『毎日の暮らしの中で心を彩ってくれる特別な存在でありたい』私たちはそう願っています。桜貝の穏やかな美しさと瑞々しい輝きは、見ているだけで私たちの心を癒し...

「さくらゆめみし」は、鎌倉由比ヶ浜で拾い集めた桜貝を丁寧に砕き、色味ごとに仕分けて生まれたアクセサリーシリーズです。桜貝本来の柔らかな色合いを小さな欠片に砕き、全く新しいフォルムへ。職人が一つひと...

当店がお届けする桜貝は、一切の着色を施しておりません。自然本来の色味を生かした桜貝は、一つとして同じものがありません。その個性豊かな美しさを分かりやすくお伝えするため、五つの色味に分類しております...

桜の花びらのように薄く繊細な桜貝。波に揺られながら奇跡的に鎌倉由比ヶ浜まで届けられた桜貝は、自然からの贈り物そのものです。穴や欠けのない貴重な一枚の桜貝を、一年以上の歳月をかけて洗浄し、丁寧な手仕...

当店では、アクセサリーを長くご愛用いただけるよう、購入後の修理サービスを承っております。制作元ならではの対応で、大切なアクセサリーをサポートいたします。主な修理内容と対応1.   ネック...

桜貝パーツの保管と使用の注意当店の桜貝は、美しさを引き出し、耐久性に優れた特別な樹脂でコーティングされています。当店の商品を美しく保つために、以下の注意点をご確認ください。·    ...

商品には細心の注意を払って検品しておりますが、万が一、初期不良や欠陥が見つかった場合は、迅速に対応いたします。手続き方法や詳細は、「返品について」のページをご確認ください。不明点がございましたら、...

はい、対応可能です。以下の手順でお申し込みください。ご注文時の手順1.    購入時の備考欄に、ひとつのボックスにまとめたい商品を明記してください。o   例：「商品A、商品Bを...

当店では、3種類のラッピングオプションをご用意しております。それぞれの特徴をご確認いただき、用途に合わせてお選びください。1. 通常ラッピング（無料）·        当...

当店の商品はリーズナブルにお届けするため、主に真鍮メッキの素材を使用しております。金属アレルギーをお持ちの方は、以下の方法で対応いただくことをおすすめします。オプション素材の選択について· &nbs...

商品は日本郵便のゆうパケットでお届けします。ゆうパケットは郵便受けにポストインされるため、同居人に直接手渡しされることはありません。ただし、配送物が届いたことがポストで知られる可能性があります。配...

発送完了メールに記載されているゆうパケットの追跡番号をご確認いただき、配送状況をチェックしてください。通常、発送から1～3日でのお届けとなりますが、地域や天候状況により遅れる場合があります。商品が1週...

注文後に商品の変更やキャンセルは可能ですか？ご注文後の変更やキャンセルについては、以下の条件によって対応が異なります。1.    まだお支払いが完了していない場合o   コンビ...

注文確認のメールが届きません。どうすればいいですかご注文後、自動返信メールがEコマースプラットフォームの「BASE」から送信されますが、以下の理由で届かない場合があります：1.    登録メー...

お客様からよくいただくご質問をまとめました。詳細な回答については、各リンク先をご覧ください。注文に関する質問注文確認のメールが届きません。どうすればいいですか？→ [詳細を見る]注文後に商品の変更やキ...

返品・交換について返品対応について・商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合での返品には対応しておりません。初期不良や商品に欠陥がある場合万が一、お届けした商品に初期不良や欠陥があった場合は、商品到...