特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社リノクラフツ

事業者の名称

山田範子

事業者の所在地

〒248-0006

神奈川県鎌倉市小町２－１２－２９　鈴木ビル１F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10：30～17：30
定休日：毎週水曜日｜12月28日～1月1日
電話番号：0467-55-5833

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

■ 支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、あと払い（Pay ID）による決済がご利用いただけます。

■ 支払時期
クレジットカード：ご注文時にお支払いが確定いたします。
コンビニ（Pay-easy）決済：ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
銀行振込決済：ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
キャリア決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。
Amazon Pay：ご注文時にお支払いが確定いたします。
あと払い（Pay ID）：商品発送後の翌月1日～10日にお支払いください。

商品のお届け時期

受注製作品を除き、配送のご依頼を受けてから5日以内に日本郵便のゆうぱけっとにて発送いたします。

【契約の成立】
1）当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文を受領した旨とご注文の内容を記載した「ご注文内容の確認メール」（自動配信）が送信されますが、これはご注文の情報を当店が受領したことを利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対する当店の承諾の意思表示ではありません。
当店による商品発送（商品を発送した時に「商品発送完了メール」をお送りします。）または法令に基づき必要に応じて当店が別途お送りする申込みを承諾する旨の電子メールのいずれか早い方を利用者の契約申込みに対する当店の承諾とし、その時点で売買契約が成立します。
「商品発送完了メール」および申込みを承諾する旨の電子メールは、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレス宛に、テキストメールでお送りします。ご注文の撤回および売買契約の解除が必要な場合は、ご注文当日の23時59分までにご連絡ください。ご注文日の翌営業日以降の利用者都合によるキャンセル等はお受けできません。

2）前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合、売買契約の取消または解除、履行停止その他適切な措置を取ることがあります。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

【注文の撤回および売買契約の解除・返品・瑕疵担保責任】

1.利用者都合によるご注文の撤回および売買契約の解除（以下、「キャンセル等」という）
ご注文のキャンセル等は、ご注文当日（当サイトから注文を送信いただいた日）の23時59分まで受け付けます。翌営業日以降のキャンセル等はお受けできません。
キャンセルをご希望の場合は、メールにてご連絡ください。

2.利用者都合による返品
商品の性質上、お客様都合による返品はお受けしておりません。

3.初期不良や瑕疵による返品・交換
商品に初期不良や欠陥があった場合は、商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。確認のうえ、返金または交換の手続きを進めさせていただきます。
不良品の返品送料は当店が負担いたします（着払いにてご返送ください）。
ゆうパケットの追跡番号をもとに到着日を確認いたします。

4.返金および交換について
返金の場合：指定の銀行口座に振り込みます（クレジットカードでのお支払いの場合も同様です）。
交換の場合：返品商品を確認後、代替品を発送いたします。
手続きには、商品到着後7～14営業日程度かかる場合があります。処理が完了し次第、メールにてご連絡いたします。

5.返品・交換をお受けできない場合
・商品到着後3日以上経過している場合。
・ご注文者以外の方からの返品。