こだわり

お客様からよくいただくご質問をまとめました。詳細な回答については、各リンク先をご覧ください。

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注文に関する質問

• 注文確認のメールが届きません。どうすればいいですか？
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• 注文後に商品の変更やキャンセルは可能ですか？
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配送に関する質問

• 商品が届かない場合はどうすればいいですか？
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• 同居人に知られずに商品を受け取る方法はありますか？
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商品仕様やラッピングに関する質問

• 金属アレルギーでも使用できますか？
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• ギフトラッピングはどのような仕様ですか？
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• 複数の商品をひとつのボックスにまとめてラッピングしてもらえますか？
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アフターフォローに関する質問

• 初期不良があった場合、どうすればいいですか？
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• 商品を保管や使用する際の注意点はありますか？
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• 購入後のフォローはどのように対応していますか？
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ご不明点がございましたら、ショップのお問合せフォームまでお気軽にお問い合わせください。